Produkt-FAQs

Wählen Sie die Produktserie aus, über die Sie mehr erfahren möchten:

Qx Serie FAQs

Abgedeckte Produkte: Qx, QxL & QxP

F: Wie kann ich die Software für Qx ohne LAN-Verbindung aktualisieren?

Neue Software-Releases werden regelmäßig während der Entwicklung des Produkts zur Verfügung gestellt. Software-Downloads sind ca. 100 MB groß und können in der Unterstützungsbereich der Website PHABRIX

1. Füllen Sie das Antragsformular für den Zugang aus und senden Sie es ab.
2. Laden Sie die .ZIP-Datei für das gewünschte Software-Release herunter.
3. Entpacken und kopieren Sie die Datei phab_qx_upgrade.bin in das Stammverzeichnis eines FAT32-formatierten USB-Sticks.
4. Stellen Sie sicher, dass die Einheit Qx vor dem Upgrade ausgeschaltet ist.
5. Stecken Sie den USB-Stick in den USB-Anschluss an der Vorderseite der Qx.
6. Drücken Sie den Einschaltknopf zweimal kurz hintereinander. Der Netzschalter wechselt die Farbe auf Magenta, wenn der Upgrade-Vorgang beginnt. Wenn der Knopf nicht die Farbe Magenta anzeigt, wiederholen Sie die vorherigen Schritte.

Der Netzschalter blinkt in verschiedenen Farben, und die Ventilatoren sind während des gesamten Aktualisierungsvorgangs voll eingeschaltet.

Bitte warten Sie etwa vier Minuten, während die Einheit aktualisiert wird. Nach Abschluss des Upgrades wird automatisch der Menübildschirm angezeigt.

F: Wie kann ich die Software für Qx ferngesteuert aktualisieren?

Von Qx Software-Version 3.3.1 aus können Sie die Software auf Ihrer(n) Qx Einheit(en) wie folgt von einem entfernten Standort aus aktualisieren:

1. Füllen Sie das Antragsformular für den Zugang auf der Software-Download-Seite.
2. Laden Sie die .ZIP-Datei für das gewünschte Software-Release herunter, siehe oben.
3. Entpacken Sie die Datei phab_qx_upgrade.bin an einen geeigneten Ort auf Ihrer Workstation.
4. Log on remotely to a Qx to be upgraded using SFTP, enter: sftp qxuser@<Qx_IP_Address>.
Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Verwenden von Secure FTP (SFTP)" auf Seite 3-25.
5. Geben Sie das Passwort für den qxuser ein: phabrixqx
You should see the message Connected to qxuser@<Qx_IP_Address>
6. Verwenden Sie den Befehl SFTP put, um die Upgrade-Datei von Qx in das Upgrade-Verzeichnis von Qx:/transfer/upgrade hochzuladen.
Sie sollten die prozentuale Fertigstellung und die für die Übertragung verbleibende Zeit rechts im Terminalfenster angezeigt bekommen.
7. Nach Abschluss des Uploads erkennt Qx automatisch das Vorhandensein der Upgrade-Datei und beginnt mit dem Upgrade-Zyklus.

Hinweis: Die Remote-Upgrade-Funktion erfordert die Installation von Qx Software Version 3.3.1 oder höher auf dem Ziel Qx. Wenn diese Software-Version verfügbar ist, können Sie jede verfügbare Version der Software Qx installieren. Wenn Sie jedoch eine Version unter 3.3.1 installieren, steht die Fernaktualisierungsfunktion auf dieser Qx nicht mehr zur Verfügung.

F: Welche SDI SFPs unterstützt mein Qx / QxL

Die folgenden SDI-SFPs werden für die Verwendung sowohl in Qx als auch in QxL für alle Mezzanine-IDs empfohlen. 

Beschreibung

Hersteller

Teilenummer

SDI-Transceiver

 

 

SDI-Koaxialkabel HD-BNC Tx/Rx-Transceiver

OPTOWAY

SPE-2100VWG

SDI-Glasfaser 1310nm Tx/Rx LC-Transceiver

OPTOWAY

SPS-2110VW-1T1RG

SDI-Dual-Empfänger

 

 

Dual-SDI-Koaxialkabel HD-BNC-Empfänger

EMBRIONIX

EB12HD2R-MNR-2

Dual-SDI-Glasfaser 1260-1620nm LC-Empfänger

OPTOWAY

SPS-2110VW-2RG

SDI-Doppel-Sender

 

 

Dual-SDI-Koaxialkabel HD-BNC-Sender

EMBRIONIX

EB12HD2T-MNR-2

Dualer SDI-Lichtwellenleiter 1310nm LC-Sender

OPTOWAY

SPS-2110VW-2TG

 

Die unterstützten SDI-Link-Raten für Single-, Dual- und Quad-Link-Betrieb und die Anzahl der für jede Betriebsart erforderlichen SFPs sind wie folgt:

SDI-Transceiver von der Rückseite des Geräts aus gesehen

Link-Typ

Anzahl der SFPs

Rx-Ch1

Link Preise

Tx-Ch1

Link Preise

Einzelner Link

1

1,5, 3, 6, 12 Gbit/s

1,5, 3, 6, 12 Gbit/s

Doppelter Link

2

1,5, 3, 6 Gbit/s

1,5, 3, 6 Gbit/s

Vierfachverbindung

k.A.

k.A.

k.A.

 

SDI-Dual-Receiver von der Rückseite des Geräts aus gesehen

Link-Typ

Anzahl der SFPs

Rx-Ch1

Link Preise

Rx-Ch2

Link Preise

Einzelner Link

1

1,5, 3, 6, 12 Gbit/s

k.A.

Doppelter Link

1

1,5, 3, 6 Gbit/s

1,5, 3, 6 Gbit/s

Vierfachverbindung

2

1,5, 3 Gbit/s

1,5, 3 Gbit/s

 

SDI-Dual-Transmitter von der Rückseite des Geräts aus gesehen

Link-Typ

Anzahl der SFPs

Tx-Ch2

Link Preise

Tx-Ch1

Link Preise

Einzelner Link

1

k.A.

1,5, 3, 6, 12 Gbit/s

Doppelter Link

1

1,5, 3, 6 Gbit/s

1,5, 3, 6 Gbit/s

Vierfachverbindung

2

1,5, 3 Gbit/s

1,5, 3 Gbit/s

Die empfohlene Position des SDI-SFP für Single-, Dual- und Quad-Link-Anwendungsfälle und die Benutzersteuerung entnehmen Sie bitte dem Handbuch.

F: Wie kann ich meine QxL 25G-Verbindung herstellen?

Vergewissern Sie sich, dass das richtige Single Rate IP/Ethernet 25G SFP, das zum verwendeten Glasfasertyp passt, in den QxL eingebaut ist (siehe Welche IP/Ethernet SFPs unterstützt mein Qx / QxL FAQ). Beachten Sie, dass der richtige SFP-Typ, der der Verbindungsrate und dem Glasfasertyp entspricht, auch im IP-Switch eingebaut sein muss.

Vergewissern Sie sich, dass der erforderliche FEC-Typ (Forward Error Correction) sowohl auf dem IP-Switch als auch auf QxL konfiguriert wurde.

Die QxL unterstützt entweder IEEE 802.3by Reed Solomon FEC (RS-FEC) oder keine FEC (NO-FEC) ohne Auto-Negotiation. Die Voreinstellung von QxL ist die Verwendung von RS-FEC.

Die IP-Switch-Schnittstelle sollte für die Verwendung von RS-FEC konfiguriert werden, wobei die FEC-Autonegotiation deaktiviert ist.

Dadurch wird ein höchstmögliches Maß an Datenintegrität auf den 25G-Verbindungen gewährleistet.

F: Wie beginne ich mit ST 2110 auf QxL & QxP?

Das folgende kurze Video erklärt die ersten Schritte mit dem ST 2110 auf QxL & QxP und geht dabei auf die GUI-Navigation und die grundlegende Konfiguration ein.

F: Wie installiere ich meine Qx Software-Optionen?

Sie können die optionalen Software-Toolkits von Qx jederzeit nach dem Kauf Ihres Geräts bestellen und installieren. Sie erhalten eine E-Mail von PHABRIX mit einem verschlüsselten Dateianhang: Verschlüsselte_Datei.enc.

Installieren Sie die Software für eine Qx Toolset-Option wie folgt:
1. Stellen Sie sicher, dass die Einheit Qx eingeschaltet ist.
2. Laden Sie den E-Mail-Anhang herunter und kopieren Sie ihn auf einen leeren, FAT32-formatierten USB-Speicherstick.
3. Stecken Sie den USB-Speicherstick in einen der USB-Anschlüsse an der Vorder- oder Rückseite des Qx ein.

Die Qx erkennt das Softwarepaket und zeigt ein Dialogfeld an, in dem die derzeit auf Ihrer Qx vorhandenen Lizenzen neben den neuen Lizenzen, die mit der Option Upgrade verfügbar sind, aufgelistet sind.

F: Welche IP/Ethernet SFPs unterstützt mein Qx / QxL

Qx: Geräte mit der Mezzanine-ID 0-9 unterstützen 10GBASE-SR (850nm) oder 10GBASE-LR (1310nm) MSA SFP+ Ethernet Optical Transceiver Module, die von PHABRIX geliefert werden.

Geräte mit Mezzanine-ID 10 aufwärts können entweder von PHABRIX geliefert oder von einem Drittanbieter bezogen werden:

  • 10GBASE-SR (850nm) oder 10GBASE-LR (1310nm) MSA SFP+ optische Transceiver-Module für Single-Rate-Ethernet.

10GBASE-CR Direct Attach Copper (DAC)-Kabel werden nicht unterstützt.

QxL: Alle QxL Geräte unterstützen die Verwendung von PHABRIX oder von Geräten anderer Hersteller:

  • 10GBASE-SR (850nm) oder 10GBASE-LR (1310nm) MSA SFP+ optische Transceiver-Module für Single-Rate-Ethernet, oder
  • 25GBASE-SR (850nm) oder 25GBASE-LR (1310nm) MSA SFP28 optische Transceivermodule für Single-Rate-Ethernet, mit Reed-Solomon Forward Error Correction (RS-FEC).
  • Multiratenbetrieb wird nicht unterstützt.

10GBASE-CR, 25GBASE-CR und 25GBASE-CR-S Direct Attach Copper (DAC)-Kabel werden nicht unterstützt.

F: Wie erstelle ich eine Voreinstellung in meiner Qx?

Wann immer Sie mit der Qx arbeiten, können Sie Ihr aktuelles Bildschirmlayout und Ihre Einstellungen als Instrumentenvoreinstellung speichern, um sie einfach und bequem zu verwenden. Wenn Sie sich entscheiden, eine andere Aufgabe zu beginnen, können Sie mit einem einzigen Klick eine Voreinstellung aus der Voreinstellungsleiste starten, anstatt einzelne Instrumente zu öffnen und anzupassen.

Sie können bei Bedarf mehrere Voreinstellungen speichern, so dass Sie eine Bibliothek mit maßgeschneiderten Layouts erhalten, die auf bestimmte betriebliche Aufgaben zugeschnitten sind. Qx speichert jede Voreinstellung in der Voreinstellungsleiste, die sich unterhalb der Instrumentenleiste befindet, und kennzeichnet jede Voreinstellung automatisch der Reihe nach als Neue Voreinstellung 1, Neue Voreinstellung 2 usw.

Wenn Sie die Anzeige mit den gewünschten Instrumenten organisiert haben, speichern Sie sie als Preset, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Instrumentenleiste klicken und die Option Save System State As Preset aus dem Menü wählen.

Ein gespeicherter Systemzustand Preset speichert die folgenden Elemente:
- Layout der derzeit aktiven Qx Instrumente
- Alle benutzerdefinierten Einstellungen in den aktiven Instrumenten.
- Alle benutzerdefinierten Systemeinstellungen, z. B. Anzeigehelligkeit.

Beim Speichern einer Voreinstellung öffnet sich die Voreinstellungsleiste unterhalb der Instrumentenleiste, wobei das aktuelle Bildschirmlayout unter dem Standardnamen Neue Voreinstellung gespeichert wird. n.

Um eine Voreinstellung umzubenennen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Voreinstellungsnamen und wählen Sie die Option Voreinstellung umbenennen. Das Dialogfeld Preset-Umbenennung wird angezeigt, in dem Sie das Preset über ein angeschlossenes USB-Keyboard umbenennen können.

F: Könnten Sie mir bitte die vollständige Liste der Qx REST API-Anfragen zukommen lassen?

Bitte kontaktieren Sie Unterstützung@phabrix.com mit Ihrer Seriennummer, um auf die Liste der REST-API-Anforderungen zuzugreifen.

F: Muss mein Qx Gerät regelmäßig kalibriert werden?

Wie jedes andere Produkt, das in der Rundfunkbranche verwendet wird, empfehlen wir für unsere Produkte eine jährliche Kalibrierung. Es ist jedoch Sache des Endbenutzers zu entscheiden, ob er die jährliche Kalibrierung durchführt oder nicht, je nachdem, wie die Geräte verwendet werden und welche QS-Anforderungen er stellt.

Wenn die erfassten Messungen kritisch sind, wie z.B. in einer Produktions- oder Rundfunkumgebung, und die Ergebnisse von der Messung dieses Instruments abhängen, empfehlen wir eine jährliche Überprüfung und Kalibrierung.

Wir können eine rückverfolgbare Werkskalibrierung für unsere Produkte nur unter Verwendung kalibrierter und rückverfolgbarer Geräte von Drittanbietern anbieten, die Teil der Einrichtung unserer Produkte vor dem Versand sind.

FAQs zur Sx-Serie

Abgedeckte Produkte: SxA, SxE, SxD & Sx TAG

F: Meine Sx wird nicht anspringen

Bitte benutzen Sie dieses Dokument um das Problem zu diagnostizieren

F: Warum muss ich meine Sx-Firmware/Software auf dem neuesten Stand halten?

PHABRIX produziert regelmäßig Firmware/Software-Versionen, die neue Funktionen, Verbesserungen bestehender Funktionen sowie Korrekturen für von Benutzern aufgeworfene Probleme einführen.

Es ist wichtig, regelmäßig nach Aktualisierungen zu suchen und sicherzustellen, dass Ihre Ausrüstung optimal läuft und dass Sie von neuen Funktionen, Verbesserungen und Korrekturen profitieren. Es ist zwar immer unsere Absicht, den Benutzern die Möglichkeit zu geben, von jeder früheren Version auf die neueste Version zu aktualisieren, dies ist jedoch nicht immer möglich. In bestimmten Fällen, z.B. wenn neue Optionen eingeführt werden, kann das automatische Aktualisierungssystem nicht funktionieren, weil die für die Aktualisierung erforderlichen Dateien in der derzeit installierten Version nicht vorhanden sind.

In diesen Fällen sind die Versionshinweise, die in der Unterstützung - Software Release Seite der Website werden spezifische manuelle Anweisungen enthalten, die zur Installation der neuesten Version erforderlich sein können.

Um sicherzustellen, dass Ihr Sx-Gerät auf dem neuesten Stand ist, verwenden Sie die Aktualisierungsfunktion: 

1. Vergewissern Sie sich, dass das Sx an ein LAN angeschlossen ist, das über einen Internetzugang verfügt, und dass das Sx über die richtige Netzwerkkonfiguration verfügt.

2. Wählen Sie im Menü "System" - "Ingenieur" die Schaltfläche "Download". Dadurch wird die Sx-Einheit angewiesen, auf der Website PHABRIX nach der neuesten Version der Sx-Firmware/Software zu suchen. Wenn die gegenwärtig installierte Software auf dem neuesten Stand ist, ist keine weitere Aktion erforderlich. Wenn es neuere Software gibt, wird diese automatisch heruntergeladen und in die Dropdown-Liste für die Installation aufgenommen.

3. An dieser Stelle lohnt es sich, die Software Release Seite auf der Website, um zu sehen, ob es spezifische Anweisungen für die Veröffentlichung gibt.

4. Wenn Sie zufrieden sind, dass Sie alle notwendigen Vorkehrungen getroffen haben, fahren Sie mit der Installation der neu heruntergeladenen Version fort.

Video-Leitfaden - 

F: Wie aktiviere ich meine neuen Sx-Software-Optionen?

  1. Schalten Sie Ihre Sx-Einheit ein, gehen Sie zum Abschnitt "Options-Sicherheitscode", der sich auf der Registerkarte System → Sonstiges befindet.
  2. Navigieren Sie mit den Pfeiltasten, um den Codeabschnitt zu markieren, und drücken Sie dann OK, um den neuen Code einzugeben.
  3. Geben Sie dann im Klartext den neuen Code ein, der Ihnen zur Verfügung gestellt wurde, und drücken Sie dann auf die Registerkarte "OK" (bei dem Code wird nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden).

Video-Leitfaden - 

F: Gehören Composite und SD/HD SDI Generation zum Standardumfang meines Sx TAG ?

Sx TAG Geräte mit Seriennummern einschließlich und größer als #006376 enthalten das Composite
und SD/HD SDI Generierungs-Toolset als Standard. Sx TAG Geräte mit Seriennummern einschließlich und kleiner als #006375 haben das Generator-Toolset nicht als Standard. Das Generator-Toolset kann mit dem Optionscode PHSXO-GEN erworben werden.

F: Kann ich meine Sx-Einheit fernsteuern?

Ja, einfache Funktionen der Sx-Einheit können in einem Webbrowser gesteuert und überwacht werden, indem Sie Ihre Sx-Einheit über ein Ethernet-Kabel an ein Netzwerk anschließen. Geben Sie die IP-Adresse der Sx-Einheit in den Browser ein (die Verbindung erfolgt nicht in Echtzeit, es gibt eine Zeitverzögerung je nach Netzwerkverkehr).

F: Wie kann ich einen Screen Grab von meiner Sx-Einheit machen?

 Rufen Sie den gewünschten Bildschirm auf, drücken und halten Sie "OK". Sie hören einen Benachrichtigungston und eine Nachricht mit dem Dateinamen des zu öffnenden Bildschirms. Sie können auf die Bildschirmabzüge über einen Browser oder über FTP auf die Sx-Einheit zugreifen.

F: Beim Versuch, neue Software zu installieren, erhalte ich die Fehlermeldung "INVALID version".

Wir haben die Installation von Software vor der ursprünglichen Version, die bei der Veröffentlichung der Einheit installiert wurde, nicht erlaubt, da einige Kunden alte und inkompatible Software zur Hardware-Revision auf ihren Sx-Einheiten installiert hatten, was dazu führte, dass sie nicht mehr funktionierten.

Wenn Sie zu der Standardversion zurückkehren müssen, die zuerst in der Sx-Einheit installiert wurde, halten Sie die linke und rechte Cursor-Taste gedrückt, während Sie eine Einheit einschalten. Dadurch wird der Sx auf die Software-Version zurückgesetzt, mit der er ausgeliefert wurde. Sie können dann jede neuere Version installieren (einige Sx-Einheiten erfordern möglicherweise ein mehrstufiges Upgrade, wenn die Software-Revision älter als 0.10.0109 ist).

F: Die LCD-Anzeige meines Sx ist komplett dunkelgrün geworden!

Wenn Sie zweimal auf eine Schaltfläche des Tab-Menüs drücken, wird das SDI-Eingangssignal in einem Vollbildfenster angezeigt. Dadurch wird das Betrachten des Eingangssignals und der Rücksprung zur Benutzeroberfläche beschleunigt. Wenn Sie jedoch kein Signal haben, wird ein Vollbildschirm mit "Kein Video" angezeigt, der dunkelgrün ist.

F: Bieten Sie Reparaturteile einschließlich BNC-Stecker an?

Wir bieten einen Service zur Reparatur von Sx-Einheiten an, und wir liefern auch spezifische Teile für Endbenutzer, damit diese die Reparatur selbst durchführen können (in Ihrem Fall auch BNCs).

F: Meine Sx-Einheit wird erfolgreich hochgefahren, aber es wird kein Video von der SDI-Quelle angezeigt?

Sx-Einheit: Stellen Sie zunächst sicher, dass der Generator des SDI-Ausgangs eingeschaltet ist. Verbinden Sie mit einem kurzen BNC-Kabel den SDI-Ausgang der Sx-Einheit mit ihrem SDI-Eingang. Gehen Sie zum Bildschirm "Analyser" und vergewissern Sie sich, dass das Dropdown-Menü für die SDI-Quelle auf "In1" eingestellt ist; dieses befindet sich unten rechts im Bildschirm "Analyser/Picture" unter dem Menü "Cursor".

Sx TAG Einheit: Stellen Sie zunächst sicher, dass der Generator des SDI-Ausgangs ausgeschaltet ist. Verbinden Sie mit einem kurzen BNC-Kabel den externen SDI-Ausgang mit dem Sx TAG SDI-Eingang. Gehen Sie zum Bildschirm "Analyser" und stellen Sie sicher, dass das Dropdown-Menü für die SDI-Quelle auf "In1" eingestellt ist; dieses befindet sich unten rechts im Bildschirm "Analyser/Picture" unter dem Menü "Cursor".

F: Kann ich die Micro-SD-Karte in meinem PHABRIX Sx neu formatieren oder ersetzen?

Ja, wenden Sie sich mit Ihrer sechsstelligen Sx-Seriennummer, die sich auf der Rückseite des Geräts befindet, an den Support von PHABRIX , um das entsprechende Verfahren für Ihr Produkt zu erwerben.

Q: Sx 'Freilauffrequenz'-Kalibrierungsleitfaden

Verbindungen

  1. Schließen Sie die Stromversorgung PHABRIX Sx 5V an und schalten Sie das Gerät ein und lassen Sie eine Aufwärmzeit von mindestens 30 Minuten ein.
  2. Schließen Sie das externe Signal Bi- oder Tri-Level-Referenz an den BNC 'REF IN' an.

  1. Wählen Sie auf dem TFT-Display aus: System ► Ingenieur
  2. Wählen Sie mit den Cursorsteuertasten die Schaltfläche Kalibrieren und drücken Sie dann auf OK.
  3. Setzen Sie im geöffneten Fenster die Ref. Quelle auf Ref., markieren Sie Kalibrieren und drücken Sie OK.

  1. Wenn die Referenz kalibriert wird, überprüfen Sie die im geöffneten Fenster angezeigte Zahl. Sie sollte zwischen 512 und 700 schwanken, bevor sie sich auf 580-620 als Endwert einstellt.
  2. Entfernen Sie nach der Kalibrierung zur Überprüfung der Referenz das Kabel von REF IN BNC. Die in der Menüleiste angezeigte Referenzzahl sollte auf ROT ABWESENDEN umschalten.
  3. Schließen Sie das Kabel wieder an, um die Referenz wieder zu verriegeln. Der in der Menüleiste angezeigte Referenzwert sollte auf den eingestellten Referenzwert in durchgehend SCHWARZ wechseln.

Referenzkalibrierung abgeschlossen.

Video-Leitfaden - 

F: Mein Sx-Handheld benötigt eine neue Batterie - kann ich eine Ersatzbatterie bestellen?

Wie bei allen auf Lithiumbatterien basierenden Produkten verlieren Batterien pro Jahr etwa 20% ihrer Kapazität. Daher ist es üblich, dass unsere Kunden alle 3 bis 5 Jahre einen Batteriewechsel für ihre Sx-Geräte benötigen. Bitte beachten Sie unsere Batteriewechsel-Seite aus einer unserer drei Serviceoptionen wählen, um einen Ersatz zu bestellen.

FAQs zur Rx-Serie

Abgedeckte Produkte: Rx500, Rx1000 und Rx2000

F: Warum muss ich meine Rx-Firmware/Software auf dem neuesten Stand halten?

PHABRIX produziert regelmäßig Firmware/Software-Versionen, die neue Funktionen, Verbesserungen bestehender Funktionen sowie Korrekturen für von Benutzern aufgeworfene Probleme einführen.

Es ist wichtig, regelmäßig nach Aktualisierungen zu suchen und sicherzustellen, dass Ihre Ausrüstung optimal läuft und dass Sie von neuen Funktionen, Verbesserungen und Korrekturen profitieren. Es ist zwar immer unsere Absicht, den Benutzern die Möglichkeit zu geben, von jeder früheren Version auf die neueste Version zu aktualisieren, dies ist jedoch nicht immer möglich. In bestimmten Fällen, z.B. wenn neue Optionen eingeführt werden, kann das automatische Aktualisierungssystem nicht funktionieren, weil die für die Aktualisierung erforderlichen Dateien in der derzeit installierten Version nicht vorhanden sind.

In diesen Fällen sind die Versionshinweise, die in der Unterstützung - Software Release Seite der Website werden spezifische manuelle Anweisungen enthalten, die zur Installation der neuesten Version erforderlich sein können.

Um sicherzustellen, dass Ihr Rx-Gerät auf dem neuesten Stand ist, verwenden Sie die Aktualisierungsfunktion: 

1. Stellen Sie sicher, dass der Rx an ein LAN mit Internetzugang angeschlossen ist und dass der Rx die richtige Netzwerkkonfiguration hat.

2. Wählen Sie im Menü "System" - "System Info" die Schaltfläche "Download". Dadurch wird die Rx-Einheit angewiesen, auf der Website PHABRIX nach der neuesten Version der Rx-Firmware/Software zu suchen. Wenn die gegenwärtig installierte Software auf dem neuesten Stand ist, ist keine weitere Aktion erforderlich. Wenn es neuere Software gibt, wird diese automatisch heruntergeladen und in die Dropdown-Liste für die Installation aufgenommen.

3. An dieser Stelle lohnt es sich, die Software Release Seite auf der Website, um zu sehen, ob es spezifische Anweisungen für die Veröffentlichung gibt.

4. Wenn Sie zufrieden sind, dass Sie alle notwendigen Vorkehrungen getroffen haben, fahren Sie mit der Installation der neu heruntergeladenen Version fort.

Video-Leitfaden - 

So aktualisieren Sie Ihre Rx-Software über LAN von PHABRIX Ltd. auf Vimeo.

F: Wie kann ich die Software in meinem Rx ohne LAN-Verbindung aktualisieren?

  1. Laden Sie die neueste verfügbare Software von unserer Produkt-Downloads unterstützen Seite und extrahieren Sie den Inhalt der Zip-Datei in das Stammverzeichnis eines als FAT32 formatierten USB-Stick.
  2. Schalten Sie das Rx-Gehäuse ein und stecken Sie den USB-Stick sofort in den vorderen USB-Steckplatz des Rx-Gehäuses. Ein Kopierdialog erscheint auf dem HDMI-Bildschirm und der Frontplatte des Rx2000.
  3. Kopieren Sie die "Freigabe**.**.*****" Datei nur vom linken Fenster in das rechte Fenster über die Schaltfläche "Kopieren ->". Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern, danach kann der USB-Stick ausgeworfen und entfernt werden.
  4. Suchen Sie im Menü System - Systeminfo die Datei "release**.**.*****" in der Dropdown-Liste und wählen Sie dann "Installieren". Der Installationsvorgang wird einige Minuten dauern.
  5. Das Rx-System sollte die Neuprogrammierung seiner IO-Karten durchlaufen, was einige Minuten dauern kann. Das Rx-System wird dann mit der neuen Software hochgefahren, die links oben auf dem Bildschirm Systeminfo angezeigt werden kann.

Video-Leitfaden - 

F: Wie kann ich neue Softwareoptionen auf meinem Rx installieren?

  1. Drücken Sie die Taste "Sys Menu", gefolgt von "System Info".
  2. Die derzeit installierten Systemoptionen werden in diesem zentralen Feld aufgelistet.
  3. Wählen Sie im Fenster "Systeminfo" das Feld "Option Sicherheitscode".
  4. Löschen Sie einen eventuell vorhandenen Optionscode und geben Sie dann den neuen Code ein, den Sie von PHABRIX erhalten haben.
    Der Code unterscheidet nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung.
  5. Sobald Sie den Code eingegeben haben, drücken Sie zur Bestätigung die Eingabetaste.
  6. Das Feld "Systemoptionen" wird aktualisiert und zeigt eine vollständige Liste der aktivierten Optionen auf dem Gerät an.
  7. Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an support@phabrix. com

Video-Leitfaden - 

F: Welche Testmuster und Videoformate sind vom On-Board-CPU-Generator verfügbar?

Die folgenden Testmuster sind verfügbar:
100% Farbbalken
75% Farbbalken
Feld prüfen 

Die folgenden Formate sind verfügbar:
SD 525i (59.94)
SD 625i (50)
SD 525i (59.94)
SD 625i (50)
HD 720p (23.98, 24, 25, 29.97, 30, 50, 59.94, 60)
HD 1080i (50, 59.94, 60)
HD 1080p (23.98, 24, 25, 29.97, 30)
3G-A 1080p (50, 59.94, 60)
3G-B 1080p (50, 59.94, 60)

F: Wie aktiviere ich den On-Board-Testmustergenerator?

Der Testmustergenerator auf dem CPU-Modul kann auf 2 verschiedene Arten aktiviert werden: 

Von der Rx2000-Frontplatte: 

1. Wählen Sie das Menü "System" - "HDMI/SDI-Ausgang". 

2. Aktivieren Sie im Abschnitt "HDMI-Ausgabe" das Kontrollkästchen "Aktivieren (schränkt SDI-Ausgabe ein)". 

3. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Videoformate das gewünschte Format aus. 

Von der Rx1000/Rx500 Frontplatte: 

1. Verwenden Sie die linke und rechte Navigationstaste auf der Frontplatte, bis "HDMI" in der Mitte der LED-Anzeige angezeigt wird. 

2. Wählen Sie die Taste unter der LED-Anzeige, um den HDMI-Ausgang einzuschalten.

F: Wie erhalte ich den HDMI-Monitorausgang am SDI-Ausgang, der sich auf der CPU befindet?

Der HDMI-Monitorausgang kann an den SDI-Ausgang des CPU-Moduls geleitet werden. Dies kann auf verschiedene Weise erfolgen: 

Von der Rx2000-Frontplatte: 

1. Wählen Sie das Menü "System" - "HDMI/SDI-Ausgang". 

2. Aktivieren Sie im Abschnitt "CPU SDI-Ausgabe" das Kontrollkästchen "Aktivieren". 

3. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Videoformate das 3G-A-Format aus. 

4. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Testmuster die Option HDMI-Ausgang aus. 

Über den HDMI-Monitorausgang: 

1. Erstellen Sie ein neues Fenster "HDMI/CPU SDI-Ausgang" auf dem HDMI-Monitor, indem Sie mit der rechten Maustaste in einen leeren Bereich der Anzeige klicken. 

2. Aktivieren Sie im Abschnitt "CPU SDI-Ausgabe" das Kontrollkästchen "Aktivieren". 

3. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Videoformate das 3G-A-Format aus. 

4. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Testmuster die Option HDMI-Ausgang aus. 

Der CPU-SDI-Ausgang wird nun ein Klon des HDMI-Monitorausgangs sein.

F: Wie wähle ich den HDMI-Ausgang

A: Der HDMI-Ausgang der Rx-Geräte ist immer vorhanden. Schließen Sie einfach einen 1920×1080 (50, 60, 59,94 fps) HDMI/DVI-Monitor an den HDMI-Anschluss auf der Rückseite des CPU-Moduls an, und der Ausgang des Rx-Instruments wird angezeigt.